FAQ
Häufig gestellte Fragen
Inzahlungnahme
- Kann ich meinen alten Wagen in Zahlung geben?
- Ja, Ihr jetziges Auto nehmen wir gerne in Zahlung. Nachdem Sie einen Wagen reserviert haben, kommen Sie am Besten gleich zum Besichtigungstermin mit Ihrem jetzigen zu uns, so dass wir Ihnen direkt ein Angebot machen können.
Über das Sixt Autoland
- Wieso sind die Fahrzeuge aus dem Sixt Autoland so günstig?
- Wir beziehen unsere Gebrauchten primär aus unserer eigenen Leasingflotte – also von Sixt Leasing – und können so auf teure Zwischenhändler verzichten. Die Kosten, die wir als reine Online-Plattform an großen Autohäusern mit aufwändigen Showrooms und Verkaufspersonal sparen, stecken wir lieber in immer neue Angebote.
- Welche Sicherheiten habe ich, wenn ich ein Auto übers Internet reserviere?
- Das Sixt Autoland bietet Ihnen mehr Service als jeder normale Händler vor Ort: Sie können sich einen Wagen reservieren und sich dann in aller Ruhe entscheiden. Selbstverständlich sollen Sie sehen, was Sie kaufen: In der Reservierungszeit besichtigen Sie das Auto und fahren es Probe. Und zu guter Letzt können Sie das Auto dank der 7-Tage-Geld-zurück-Garantie selbst nach dem Kauf noch zurückgeben – und erhalten den Kaufpreis in voller Höhe zurück.
Autokauf
- Gibt es beim Preis auch Handelspielraum?
- Da wir allen Kunden die gleichen, fairen Preise anbieten möchten, sind diese nicht mehr verhandelbar. Sollte Ihr Traumwagen gerade außerhalb Ihres Budgets liegen, dann schlagen wir vor, Sie richten sich ein Fahrzeugabonnement ein. So bekommen Sie sofort Bescheid, sobald ein weiterer Wagen Ihres Wunschmodells eintrifft, der zu einem niedrigeren Preis angeboten wird.
- Kann ich mir den Wagen ansehen, bevor ich ihn kaufe?
-
Selbstverständlich! Nachdem Sie ein Fahrzeug reserviert haben, vereinbaren Sie per E-Mail oder Telefon (089 321 98 321) einen Vor-Ort-Besichtigungstermin mit unserem Kundenservice.
Nach der Terminvereinbarung werden wir das Fahrzeug für Ihren Besuch vorbereiten - die Probefahrt versteht sich natürlich von selbst.
- Was passiert, wenn ich meine Meinung ändere?
- Jedes Fahrzeug hat automatisch unsere 7-Tage-Geld-zurück-Garantie! Gefällt Ihnen der Wagen nach Kauf nicht mehr, geben Sie ihn einfach wieder zurück – und Sie bekommen von uns den vollen Kaufpreis erstattet.
- Wie kann ich bezahlen?
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Ihr Fahrzeug können Sie vor Ort bar oder per Vorab-Überweisung bezahlen.
Im Sixt Autoland bieten wir Ihnen aber auch eine faire und günstige Finanzierung, mit der Sie Ihren Wagen in sicheren, überschaubaren Raten zahlen.
Über unsere Fahrzeuge
- Ist ein bestimmtes Auto noch zu haben?
- Ja! Wenn es noch auf der Website erscheint, ist es auch noch zu haben. Reservierte Fahrzeuge sind als solche gekennzeichnet.
- Wurden die Fahrzeuge geprüft?
- Jedes unserer Fahrzeuge wurde auf Herz und Nieren geprüft. Nur so können wir die Qualität bieten, die wir Ihnen versprechen.
- Sind die Fahrzeuge scheckheftgepflegt?
- Einige ja, andere nein. Was wir jedoch garantieren können ist, dass wir jedes Fahrzeug, das wir zum Verkauf anbieten, zuvor überprüfen und genauestens unter die Lupe nehmen.
- Haben die Fahrzeuge eine Zulassung?
- Nein, die Fahrzeuge sind selbstverständlich abgemeldet und müssen vom neuen Besitzer zugelassen werden. Im Falle einer Finanzierung melden wir das Fahrzeug für Sie an.
- Ist die Mehrwertsteuer auszeichbar?
- Alle Wagen sind in der Regel mehrwertsteuerabzugsfähig. Bei Ausnahmen ist das Fahrzeug für Sie offensichtlich gekennzeichnet.
- Was, wenn das Auto nicht der Beschreibung entspricht?
- Sollte, trotz unserer Bemühungen, die Fahrzeuge wirklich realitätsgetreu und ehrlich darzustellen, einmal beispielsweise ein kleiner Kratzer auftauchen, den Sie nicht in der Fahrzeugdarstellung sehen konnten, werden wir diesen selbstverständlich auf unsere Kosten entfernen lassen. Größere Abweichungen zwischen Foto zur Realität wird es aber unter Garantie bei uns nicht geben.
- Wie sieht es mit Emissionswerten etc. aus?
- Für jedes Fahrzeug erstellen wir detaillierte Fahrzeugbeschreibungen, in denen alle Angaben zum Auto abgebildet werden.
- Was ist mit den normalen Abnutzungserscheinungen bei den Gebrauchten?
- Wir geben Ihnen alle Informationen zum Fahrzeug, die wir haben. Finden wir eine Beschädigung am Fahrzeug, reparieren wir sie oder legen sie anhand der Bilder und der Beschreibung offen dar. Selbstverständlich haben einige Fahrzeuge normale und akzeptable Abnutzungserscheinungen. Diese werden aber genauso ehrlich gezeigt, so dass Sie mit Sicherheit wissen, welches Fahrzeug Sie kaufen.
Fahrzeugreservierung
- Wie reserviere ich ein Fahrzeug und was kostet das?
- Sie können jedes unserer Fahrzeuge, das gerade frei ist, einfach online reservieren. Sie reservieren ganz einfach online durch Angabe Ihrer Kontaktdaten und schon haben Sie volle drei Tage Zeit, sich für oder gegen den Wagen zu entscheiden, ohne, dass Ihnen jemand den Wagen vor der Nase wegkauft. Die Reservierung bieten wir Ihnen derzeit noch völlig kostenlos an.
- Kann ich per Telefon reservieren?
- Als Online-Portal erfolgt die Reservierung auch immer online. Selbstverständlich berät Sie unser Kundenservice über unsere Hotline (089 321 98 321) immer gerne.
- Sind die Fahrzeuge scheckheftgepflegt?
- Einige ja, andere nein. Was wir jedoch garantieren können ist, dass wir die Fahrzeuge, die wir zum Verkauf anbieten, zuvor durchchecken und genauestens unter die Lupe nehmen.
- Muss ich ein Auto reservieren, um es zu kaufen?
- Ja. Denn dadurch sind Sie auf der sicheren Seite: Sie reservieren Ihren Wunschwagen, vereinbaren einen Besichtigungstermin mit unserem Kundenservice per E-Mail oder über die unsere Hotline (089 321 98 321) und entscheiden sich dann zum Kauf.
Lieferung
- Muss das Auto vor Lieferung bezahlt werden?
- Ja, vergessen Sie nicht, dass Sie immer noch die 7-Tage-Geld-zurück-Garantie haben. Gefällt Ihnen der Wagen doch nicht, geben Sie ihn einfach zurück und Sie bekommen Ihr Geld in voller Höhe zurückerstattet.
- Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?
- Nein, wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
- Wann können Sie das Fahrzeug liefern?
- Von Montag bis Freitag. Wir vereinbaren natürlich einen Liefertermin mit Ihnen, nach dem Sie sich richten können. Unser Fahrer erhält zudem, wenn Sie es möchten, die Telefonnummer, unter der Sie am besten zu erreichen sind, so dass Sie im Falle einer Verzögerung nicht unnötig zu Hause auf Ihr Fahrzeug warten müssen.
- Liefern Sie mir den Wagen auch an meinen Arbeitsplatz?
- Kein Problem! Geben Sie einfach die Lieferadresse und eine Telefonnummer, unter der Sie dann zu erreichen sind, an.